어디로 물어보면 되나요
원무과접수와 수납, 입퇴원 수속, 증명서 발급본관 1층1588-0000 (1번)
진료협력센터진료의뢰서와 타 병원 협진, 진료기록 사본본관 2층1588-0000 (2번)
건강검진센터종합검진 예약과 결과 상담별관 2층1588-0000 (3번)
고객상담실칭찬과 불편, 제안 접수본관 1층1588-0000 (4번)
자주 묻는 질문
예약
진료 예약은 어떻게 하나요
홈페이지 위쪽 진료 예약에서 진료과나 의료진을 고르면 예약 가능한 날짜가 나옵니다.
전화로도 됩니다. 대표번호 1588-0000 으로 연락 주십시오.
처음 오시는 분은 진료의뢰서를 지참해 주시면 진료가 빠릅니다.
전화로도 됩니다. 대표번호 1588-0000 으로 연락 주십시오.
처음 오시는 분은 진료의뢰서를 지참해 주시면 진료가 빠릅니다.
예약을 바꾸거나 취소하려면요
나의 진료에서 직접 바꾸거나 취소하실 수 있습니다.
진료 하루 전까지 가능하며, 그 뒤에는 대표번호로 연락 주셔야 합니다.
진료 하루 전까지 가능하며, 그 뒤에는 대표번호로 연락 주셔야 합니다.
당일 접수도 되나요
됩니다. 다만 예약하신 분을 먼저 보기 때문에 기다리는 시간이 깁니다.
오전 11시, 오후 4시 이전에 오시면 접수가 수월합니다.
오전 11시, 오후 4시 이전에 오시면 접수가 수월합니다.
진료
진료시간이 어떻게 되나요
평일 08:30 - 17:30, 토요일 08:30 - 12:30 입니다.
일요일과 공휴일은 휴진이며, 응급실은 24시간 열려 있습니다.
진료과와 의료진에 따라 진료일이 다르니 예약 화면에서 확인해 주십시오.
일요일과 공휴일은 휴진이며, 응급실은 24시간 열려 있습니다.
진료과와 의료진에 따라 진료일이 다르니 예약 화면에서 확인해 주십시오.
진료의뢰서가 꼭 필요한가요
상급종합병원 진료는 의뢰서가 있어야 건강보험이 적용됩니다.
없으면 진료비 전액을 본인이 부담하십니다.
응급실과 가정의학과, 건강검진은 의뢰서가 없어도 됩니다.
없으면 진료비 전액을 본인이 부담하십니다.
응급실과 가정의학과, 건강검진은 의뢰서가 없어도 됩니다.
보호자도 함께 들어갈 수 있나요
환자 한 분당 보호자 한 분까지 함께 들어가실 수 있습니다.
소아과와 재활의학과는 사정에 따라 더 허용합니다.
소아과와 재활의학과는 사정에 따라 더 허용합니다.
수납
진료비를 온라인으로 낼 수 있나요
나의 진료 > 수납에서 미수납 진료비를 확인하고 바로 내실 수 있습니다.
내원 당일 원무과에서 내셔도 됩니다.
내원 당일 원무과에서 내셔도 됩니다.
진료비 영수증은 어디서 받나요
나의 진료 > 증명서에서 진료비 영수증과 세부내역서를 발급하실 수 있습니다.
영수증과 세부내역서는 수수료가 없습니다.
영수증과 세부내역서는 수수료가 없습니다.
진료비 세부내역이 궁금합니다
수납 화면에서 청구 건을 누르면 진찰료, 검사료, 영상진단료, 처치료, 약제비로 나눠 보여 드립니다.
공단부담과 본인부담도 항목별로 나옵니다.
공단부담과 본인부담도 항목별로 나옵니다.
증명서
진단서는 어떻게 받나요
나의 진료 > 증명서에서 신청하시면 됩니다.
진단서 20,000원, 소견서 10,000원, 진료확인서 1,000원이며 수수료 결제 후 발급됩니다.
영수증과 세부내역서는 무료입니다.
진단서 20,000원, 소견서 10,000원, 진료확인서 1,000원이며 수수료 결제 후 발급됩니다.
영수증과 세부내역서는 무료입니다.
발급받은 증명서가 진짜인지 확인하려면요
증명서 아래에 적힌 진위확인 번호를 발급 진위확인 화면에 넣으시면 확인됩니다.
제출받으신 기관에서도 같은 방법으로 확인하실 수 있습니다.
제출받으신 기관에서도 같은 방법으로 확인하실 수 있습니다.
검사
검사 결과는 언제 나오나요
혈액과 소변 검사는 보통 당일에서 이틀, 영상 검사는 판독까지 하루에서 사흘 걸립니다.
나의 진료 > 검사결과에서 보고가 끝난 검사부터 보실 수 있습니다.
나의 진료 > 검사결과에서 보고가 끝난 검사부터 보실 수 있습니다.
검사 수치가 참고치를 벗어났습니다
수치 하나만으로는 판단하지 않습니다. 증상과 다른 검사, 지난 결과를 함께 봐야 합니다.
결과 화면에 지난 검사와 이어 붙인 추이를 함께 보여 드리니 참고하시고, 해석은 담당의에게 들으십시오.
결과 화면에 지난 검사와 이어 붙인 추이를 함께 보여 드리니 참고하시고, 해석은 담당의에게 들으십시오.
방문
주차는 어떻게 하나요
지하 1층부터 3층까지 주차장이 있습니다.
진료받으신 분은 세 시간까지 무료이며, 원무과나 진료과에서 확인 도장을 받으시면 됩니다.
진료받으신 분은 세 시간까지 무료이며, 원무과나 진료과에서 확인 도장을 받으시면 됩니다.
입원 수속은 어디서 하나요
본관 1층 원무과 입원창구에서 하십니다.
신분증과 진료의뢰서, 입원결정서를 지참해 주십시오.
신분증과 진료의뢰서, 입원결정서를 지참해 주십시오.
면회 시간이 어떻게 되나요
일반 병동은 평일 18:00 - 20:00, 주말과 공휴일 10:00 - 20:00 입니다.
중환자실은 하루 두 차례 정해진 시간에만 가능합니다.
중환자실은 하루 두 차례 정해진 시간에만 가능합니다.
찾으시는 답이 없으신가요
1:1 상담을 남겨 주시면 담당 부서에서 확인해 연락드립니다. 평일 기준 하루에서 이틀 걸립니다.
진료 내용에 관한 상담은 이곳에서 드리기 어렵습니다. 예약 후 담당 의료진에게 직접 들으시기 바랍니다.